Na B.Flow, nosso compromisso é com sua satisfação e com a entrega de produtos que potencializem sua performance na dança. Entendemos que, às vezes, as coisas podem não sair como planejado. Por isso, criamos uma política de reembolso que reflete nossos valores de confiança, transparência e respeito ao cliente.

Requisitos para Reembolso:

1. Prazo de Solicitação: Você pode solicitar o reembolso de sua compra em até 07 dias após a compra.

2. Condições do Produto: Para ser elegível ao reembolso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lacre violado ou danos.

3. Processo de Solicitação: Para iniciar o processo, envie um e-mail para contato@bflowsuplementos.com.br ou pelo WhatsApp (19) 98166-4009 com o número do pedido, nome completo e motivo da solicitação de reembolso.

4. Análise e Aprovação: Nossa equipe analisará sua solicitação em até 5 dias úteis e entrará em contato para orientações sobre a devolução do produto. Caso o pedido seja aprovado, você receberá o reembolso através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. Custos de Envio: Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeitos de fabricação ou erro no envio do pedido.

6. Produtos com Defeito: Se o produto recebido estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Cobriremos os custos de devolução e enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Compromisso com Sua Satisfação

Na B.Flow, valorizamos cada cliente e cada escolha que faz ao optar por nossos produtos. Estamos aqui para apoiar sua jornada de dança e proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, não hesite em nos contatar. Estamos prontos para ajudar!